Gestão empresarial e aprendizados

Empréstimos Bancários – somente depois de resolver todos os problemas. Muitas vezes eles não serão necessários, pois são consequência de problemas de operação.

Vendas e marketing – foco no público alvo, difícil agradar a todos.

Preço de Venda - pesquisa é fundamental, e serviços agrega valor.

Estoques – implantar indicadores de rupturas, excessos e fora de linha.

Clientes – problemas, resolver rápido. As vezes vamos gastar R$ 100,00 para resolver um problema de R$ 10,00, faz parte.

Meta de Vendas – manter a meta diária para os próximos 12 meses.

Melhoria Continua – temos que melhorar todos os dias, sempre.

Atender as Pessoas – ter tempo para atender e ouvir os funcionários, clientes e fornecedores.

Salário emocional – fruto da motivação das pessoas.

Pessoal - promoção Interna – Uma só promoção pode gerar mais outas cinco. Olhar sempre para o pessoal da base.